“疑人不用,用人不疑”是中国传统的信任方式,用在企业管理上那就是要放手让下属去大胆尝试,不要什么都管。无独有偶,美国通用电气CEO韦尔奇的经营最高原则是:“管理得少”就是“管理得好”。这是管理的辩证法,也是管理的一种最理想境界,更是一种依托企业谋略、企业文化而建立的经营管理平台。
凡是人才都希望被信任。信任,可以给人以信心和力量,使人才无所顾忌地发挥自己的才能。《资治通鉴》中提醒后人:如果用人多疑,“上不信下,下不信上,上下离心,以致于败”。由于有时情况不明,可能产生的流言蜚语,特别是由于忌能者的诬陷进谗,以至于误伤人才,毁掉事业者,古今举不胜举。三国时的刘备举贤任能,知人善任,他的部下,文有孔明、庞统、法正等相佐;武有“五虎上将”效力,可谓盛极一时。与之相反,他的儿子刘禅听信谗言,怀疑诸葛亮有“异志”,把诸葛亮从前线召回,贻误了进取中原的宝贵战机,后又冷落姜维,终被魏国钻了空子,而亡国祸身。可见,“用人不疑”的人才观,在一定历史条件下有其积极意义。
但是真能“用人不疑”,就是圣人也难以做到。
话说开创了中国教育先河的中国大教育家孔子,最鼎盛时弟子三千。其中最能信得过的莫过于颜回,他是孔子的得意门生。孔子周游列国的时候在陈国非常凄惨,经常是饿着肚子,有一次有七天没有吃东西了,实在走不动了,孔子就在路边躺下休息,命颜回去讨点吃的东西。颜回到附近人家好不容易讨得几碗白米,赶紧生火做饭。再说孔子年迈之人,腹中饥饿难忍,人在旅途好不辛苦,不觉已进入梦乡,梦中梦见自己已过世的父亲,问他如今功名如何!梦中父子相对无言,猛然间醒来原来是南柯一梦。心中只觉得悻悻不快。这时他看见正在做饭的颜回,被青烟呛的直是咳嗽,又一看,颜回把手伸到铁锅内,顺手抓了一把米饭放在嘴里吃了起来。
孔子寻思,颜回是个老实人,也是个知书达理之人,不会这样偷着先吃东西啊!又一想,这世道不好,人心叵测,尤其是在这患难之时更是难说呀?
既然这样,还是要先把事情搞清楚。孔子把颜回叫到跟前说:“刚才我在梦中梦见我的父亲,心中甚是不悦,我要用些干净的米饭祭典他老人家,你去准备吧!”
颜回这下急了:“不行,刚才做饭的时候,有些烟灰掉在饭里面,弃之可惜,我就把他抓起来吃了,现在这饭已经不干净了,不能用来祭典了呀!”
孔子听罢颜回之言,心中一怔,这才搞清楚了事情的原委,险些冤枉了颜回,才明白方才自己的判断是错误的,看来这信任是不容易做到的。但圣人就是圣人,马上顿悟:这人心的判断有时也是靠不住的,看样子人世上这怀疑是每个人的天性啊!于是,孔子觉得有必要将今天的这件事情总结一下,给后人提个醒,于是把随行的弟子全叫到跟前,万般感慨并郑重其事地说:“人所相信的是自己的眼睛,但眼睛看见也不一定就是判断正确的。人所依靠的是自己心里的判断,而自己有时心里的判断也是靠不住的。你们必须牢记:要想做到实事求是是多么的不容易啊!”
颜回赶紧记录下孔子的原话:“所信者目也,而目犹不可信;所恃者心也,而心犹不足恃。弟子记之,知人固不易矣!”
可见,以孔子之圣,面对颜回这样的贤人,也做不到不怀疑,云云众生,能做到:用人不疑,疑人不用么!
因此,笔者以为:用人当疑。
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